越境ECは、未知な部分や手間がかかることで気軽に参入できないものでした。しかし、Shopifyが「Shopify Markets」をリリースしたことによって、越境ECの参入がこれまでより簡単に実現できるようになりました。このブログでは、「Shopify Markets」の基本とそれがどのように役立つかについて説明します。
「Shopify Markets」とは何ですか？
越境ECを実現するためには、ドメインや言語、通貨や価格調整、関税や配送など設定する項目が多岐にわたります。Shopifyでは、これまでも越境ECで必要な設定はすべて備わっていましたが、それぞれが独立していたため、横断的に見た場合、煩雑で扱いやすいとはいえませんでした。
「Shopify Markets」ではこれらを見直し、各設定を扱いやすく一元化して、ターゲットになる国や地域に対して行えるようになりました。これにより、どんな規模のストアでも1人の管理者（またはスタッフ）だけでも簡単に越境ECを立ち上げ、管理できるようになりました。
「Shopify Markets」の機能
「Shopify Markets」は、越境ECをより簡単に、より扱いやすくするための強力なツールを提供します。「Shopify Markets」がグローバルな商取引の販路を広げるためにどのように助けることができるか見てみましょう。
ストアをローカライズして、コンバージョン率を高める
顧客は自分の国の言語と通貨を使用するストアで買い物したいと思います。したがって、できるだけ、海外の顧客とマーケットに合わせたショッピング体験を提供することが必要になります。
通貨換算
「Shopify Markets」を使用すると、Shopifyペイメントを使用して133以上の現地通貨に変換し、最新の外国為替レートに基づいて価格を切り上げることができます。顧客は、購入全体を通じて一貫した複数通貨の経験を経験するので安心できます。通貨換算機能により、ストアは顧客にとってより理解しやすく親しみやすくなり、購入を一層うながすことができます。
現地の言語
越境ECに参入する場合、サイトをその国の言語に変更することを無視してはなりません。統計によれば、29か国の8000を超える顧客の65％が、オンラインショッピングの際に自分の言語のコンテンツを好んでいます。また、顧客の40％は、他の言語のサイトから購入することはありません。これは、コンバージョン率に影響を与える言語の重要性が、国際商取引におけるビジネスの成功の一つであることを示しています。
「Shopify Markets」では、信頼性の高いShopify翻訳アプリを使用してストアを簡単に翻訳できます。サイトは、訪問者のブラウザー設定やロケーションに基づいて最適な言語や通貨に自動的に変換されます。
現地のお支払い方法
購入時に重要なことは、支払い方法の選択です。顧客は、信頼もしていない見慣れない決済サービスでの購入をあきらめる傾向があります。さまざまな国や地域の顧客は、支払い方法の好みが異なります。したがって、海外の顧客に現地の支払い方法で購入時することができれば、売り上げをより簡単に獲得できます。
「Shopify Markets」には多くのローカル支払い方法が用意されているため、購入時に簡単に追加できます。このようにして、海外の顧客は心配やストレスなしで購入することができます。また、カゴ落ちも大幅に低下します。
関税と輸入税
購入時に追加の関税やその他の料金が追加されることは誰も望んでいないでしょう。これは顧客にとっても良い経験ではないですし、受取拒否による返金が発生する可能性もあります。
「Shopify Markets」は、購入時時に関税を徴収することで、すべての費用は購入時で明確にされるので、顧客は合計に追加された費用について混乱したり疑ったりすることはありません。
すべての運営を一元化
「Shopify Markets」の一元化された管理のおかげで、越境ECを最も便利な方法で整理および運営できるようになりました。ひとつのダッシュボードで、さまざまな国のマーケットを簡単に表示できます。
さらに、単一の国のマーケットではなく、グループとして国または地域を管理できます。たとえば、アメリカとカナダを単一のマーケットにグループ化して、現地の支払い方法の提示や現地通貨での価格調整を行います。これによって、効率を高め、ローカライズ作業にかかる時間を節約できます。
グローバル市場における価格とは
グローバルな販売に関しては、価格は、すべての顧で同じレートに単純に変換されるわけではありません。すべてのマーケットで同じ価格戦略を適用するのは得策ではありません。それぞれの国では、購買力や代替品の有無、関税、競合他社の数などに違いがあります。したがって、マーケットの事情に応じて価格を調整することが重要です。
「Shopify Markets」を使用すると、マーケットごとに価格を調整できるため、価格戦略をより細かく管理できます。さらに、その地域の再販業者または小売業者との契約に基づいて、さまざまな地域の特定の商品に特定の価格を設定できます。
マーケット別の在庫と配送管理
この機能は、世界中のさまざまな場所に倉庫を所有している企業にとっては非常に便利です。「Shopify Markets」を使用すると、特定のマーケットに出荷される倉庫の場所に基づいて、ストアに適切な在庫を提供できます。
たとえば、中国とアメリカに2つの倉庫があります。中国の倉庫をアジアマーケットに設定した場合、マレーシアの顧客は中国の倉庫の在庫のみを表示します。これは、在庫の管理を改善するだけでなく、送料を最適化するのにも役立ちます。
実用的なインサイトとスマートな設定
世界中にある数百万のShopifyストアからのデータにより、世界中のさまざまなマーケットから価値のある実用的なインサイトを得ることができるようになりました。これらのインサイトにより、新しいマーケットの調査にかかる時間を大幅に節約し、曖昧さなく参入して、迅速に利益を得ることができます。
「Shopify Markets」は、マーケットでのパフォーマンスを監視および最適化するためのスマートな設定ツールを提供します。マーケット全体のパフォーマンスを確認して、需要を予測し、目標を設定できるようにします。これにより、最高の結果が得られるようにストアを改善できます。
越境ECを始めましょう
「Shopify Markets」を使用すると、越境ECがこれまでになく簡単になり、可能になりました。海外に進出することを困難にするほとんどの障壁は大幅に解決されました。
越境ECについてサポートが必要な場合は、ここにお問い合わせください。喜んでお手伝いします！